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DIRECCION DE EQUIPO / TEAM LEADERSHIP

En la prensa Libre de Guatemala escribe un columnista, con el que asisto a un curso una vez por semana, y su artículo de ésta semana me pareció muy interesante, era sobre la comparación de cómo, cuando se motiva a un equipo de trabajo generalmente se le compara con equipos deportivos, por ejemplo el caso más famoso que viene a mi mente es el del entrenador de Green Bay, Vince Lombardi, donde todos bien saben, es quizá el más grande de los entrenadores en la historia del Football Americano, pero ahora comparándolo con equipos de ventas se puede decir algo muy sencillo, el pasaba 5 días capacitando a su equipo, dedicado a una estrategia contra un equipo específico y del cual tenía suficiente material para estudiarlo y conocer su forma de juego, en cambio, en el equipo de ventas sucede todo lo contrario enfrentamos a 55 clientes cada día, o sea  que a la semana vemos a 275 clientes distintos tanto de persona, como de giro de negocio, donde cada uno necesita una estrategia dedicada, pero cada cuanto nos capacitamos? Pero no me malinterprete los resultados definitivamente son dignos de imitar, fijar un objetivo y perseguirlo.

Por esto, definitivamente estoy de acuerdo con el columnista, donde no puede ser comparable, más sí digno de imitación,  cómo debemos capacitar más a nuestros colaboradores.

Yo comparo más a los equipos de trabajo con los equipos militares, ya que, los equipos militares reciben un entrenamiento básico, con el cual podrían hacer su trabajo dándole un mantenimiento cada cierto tiempo; y en ésto es comparable con los equipos de trabajo, ya que en muchas compañías existe lo que se conoce como inducción al puesto o inducción a la empresa donde se le brindan los conceptos para poder ejercer su trabajo y refrescamientos ocasionales para proyectos puntuales.

Si somos justos, definitivamente debemos buscar la aplicación justa de comparación con ambos casos, o encontrar casos de equipos altamente efectivos para así poder hablar con la gente en su idioma y buscar casos representativos, por ejemplo, si usted va a hablar a un grupo de ventas, lleve casos de ventas no se ponga creativo, no logrará impactar a sus colaboradores.

Ahora bien, si usted quiere dirigir a su equipo de trabajo de una forma efectiva, el mejor de las variables para cuidar es desarrollarlos, cuidar sus ingresos y ser un facilitador para ellos, recuerde que la figura del supervisor ya ha desaparecido en muchas partes, si usted desarrolla el método donde ya no necesita un supervisor para ver que se ejecuten los planes de la compañía, entonces seguramente usted ha desarrollado de tal manera a su personal que tiene una cultura de compromiso, y ésto se logra también a base de una remuneración variable que premie y castigue automáticamente los buenos o malos resultados, si la gente tiene clara la forma cómo gana su dinero, usted está del otro lado, ya logró una de las variables más difícil de hacer entender a su equipo, al que mejor lo hace, mejor le va sin castigar a sus compañeros; son desempeños totalmente individuales, remunerados de tal manera.

Las variables básicas desde mi punto de vista se podrían definir como:

  • CAPACITACION.
  • SALARIO.
  • SUPERVISIÓN.
  • CALIDAD DE VIDA.

Realmente no iba a entrar en cada uno de los puntos pero cuando estaba escribiéndolo tuve un choque de que no era realmente algo que yo diría a mi equipo de trabajo.

CAPACITACION= DESARROLLO:

En este punto era hablar de la capacitación, pero realmente, qué colaborador estará interesado en capacitarse, si no ve esto como parte de un desarrollo tanto personal como laboral?, por eso yo creo que el director de un equipo de trabajo altamente efectivo ha cuidado el desarrollo de su personal, dirige a gerentes no a colaboradores.

SALARIO = REMUNERACION:

No lo considere como pagar un dinero a sus colaboradores, considere que esta remunerando un esfuerzo ejecutado por ellos, si usted remunera a su personal de una forma que sientan que si pueden hacer mas ganaran mas entonces sus objetivos serán superados y sus costos no se verán afectados porque mantendrá una relatividad entre el logro y la remuneración, además escuche una buena noticia ya no piense en incentivos, ya están contemplados en la remuneración mes a mes.

SUPERVISIÓN = FACILITADOR:

La figura del supervisor debe desaparecer y está muy relacionado con los dos puntos anteriores si la gente ve su desarrollo y está convencido de su remuneración entonces debe contar con facilitadores donde el colaborador encuentre un problema cuente con un personaje que se lo resuelva para que el no desvié su atención de las labores designadas si no que cuente que alguien más está solucionando sus problemas.

CALIDAD DE VIDA = SATISFACCION PERSONAL:

Debe velar por que su gente no solo tenga calidad de vida si no que también de contar con una satisfacción personal, su empleo llena su vida, no vacía su vida; su empleo lo enorgullece, no lo humilla; no debe sentir que está donde puede estar, debe sentir que está donde quiere estar; pero ojo! debe velar que tenga tiempo para él, evite el exceso de trabajo, ésto le ocasiona problemas en casa que luego adivine?? si, rebotan en su desempeño diario, debe asegurar su carga de trabajo así como su desempeño para que su trabajo se realice en el tiempo justo.

Bueno en definitiva, cuide de su gente, que su gente cuidará de usted.

Dedicado a mí equipo de trabajo, gracias por ser el apoyo que necesito.

Team leadership

In Guatemala´s Prensa Libre, writes a columnist with whom I attend a course once a week, and this week’s article I found very interesting was on the comparison of how, when you motivate a work team usually compared with sports teams, for example, the most famous case that comes to mind is the Green Bay coach, Vince Lombardi,whom all well know is perhaps the greatest coaches in the history of American Football, but now compared to teams Sales can say something very simple, he spent 5 days training with his team, dedicated to a specific strategy against one team and which had enough material to study and know their way of play, however the sales team what happens opposite face 55 customers each day or week to see 275 different clients of both people and turning business where everyone needs a dedicated strategy, but every moment we train? But don´t get me wrong, the results are definitely worthy of imitation, set a goal and pursue it.
I definitely agree with columnist, where there may be comparable of imitation of how we train our staff.
I liken most teams working with military equipment because the military teams receive basic training, with which they could do their job by giving it a maintenance every few years and this is comparable to the teams, since in many companies there is what is known as job induction or induction to the company where he provided the concepts for work and to exercise their occasional cooling projects.
If we are just finally we must seek fair application compared to two cases, or to find cases of highly effective teams so you can talk to people in their language and for representative cases, for example, if you go to speak to a sales group cases of sales take place not creative, failed to shock his colleagues.
Now if you want leading your team to work in an effective best to care variables are developing them, care for their income and be a facilitator for them, remember that the figure of the supervisor has already disappeared in many places, if you developed the method where you do not need a supervisor to see that run the plans of the company, then surely, you have developed a staff that has a culture of commitment, and this is also achieved based on a variable compensation that rewards and automatically punish good or bad results, if people are unclear how the money you earn this achievement and across one of the most difficult variables to impress upon his team, which best suits them does not punish his teammates are totally individual performances so paid.
The basic variables from my point of view might be defined as:
• Training.
• SALARY.
• OVERSIGHT.
• QUALITY OF LIFE.
I really wasn´t going to discuss each of the points, but when I was writing,I felt  that was not really something I would tell my team.
TRAINING= DEVELOPMENT:
At this point was to talk about training, but really be interested in receiving training partner if you do not see this as part of both personal development work, so I think the director of a highly effective team to develop care staff, managers do not addresses to contributors.
SALARY=REWARD:
Do not make a payment treated as their employees, consider an effort that is unpaid executed by them, if you paid to its personnel in a way that they feel that if they can earn more but then its goals will be overcome and costs will not be affected because they maintain a relativity between the achievement and pay, also heard good news and not think incentives are addressed in pay every month.
SUPERVISION= SUPPORTED:
The figure of the supervisor must go and is closely related to the above topics if people see their development and is convinced of his salary then you should have facilitators where the employee find a problem with a character count him for failing to resolve divert their attention from the work that has designated if someone else is solving their problems.
QUALITY OF LIFE=PERSONAL SATISFACTION:
It should ensure that its people have not only quality of life if not also to have a personal satisfaction, use empty his life is not filled his life, his job is proud not humiliated, do not feel like this where you can be, must feel that this where you want to be, but the eye must ensure you have time for it, avoid overwork, this will cause problems at home then guess, if you bounce in your daily performance, it must ensure its workload and its performance so that their work is done at the right time.
Well in short, take care of your people that your people take care of you.
Dedicated to my team, thank you for being the support I need.

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